Specialdesignet kommunikationsløsning til jer der tilbyder rådgivning
talkiing er en dialogbaseret chattjeneste designet til at gøre kommunikationen i jeres rådgivning smartere. Med talkiing kan jeres brugere nemt chatte med jer via deres foretrukne kanaler, og en eller flere rådgivere kan let svare tilbage via talkiing. Brugeren får en god oplevelse, og I kan arbejde mere effektivt.
Præsentation af talkiing
I videoen herunder bliver du præsenteret for information omkring arbejdet bagved systemet samt en demo af en chatsamtale i talkiing.
Videoen er en optagelse fra et webinar om digital rådgivning.
Specialdesignet kommunikationsløsning til jer der tilbyder rådgivning
talkiing er en dialogbaseret chattjeneste designet til at gøre kommunikationen i jeres rådgivning smartere. Med talkiing kan jeres brugere nemt chatte med jer via deres foretrukne kanaler, og en eller flere rådgivere kan let svare tilbage via talkiing. Brugeren får en god oplevelse, og I kan arbejde mere effektivt.
Bygget på konkrete behov fra Børns Vilkår
talkiing er udviklet i samarbejde med Børns Vilkår, der har brugt værktøjet hver dag siden 2012. Gennem årene har vi tilpasset løsningen, så den imødekommer de udfordringer vi ser, der går igen på tværs af mange forskellige rådgivningsorganisationer. Derfor er talkiing i dag en enkel og effektiv kommunikationsløsning for alle organisationer, der tilbyder rådgivning – også anonymt.
Få fagligheden med ind i den digitale indsats
talkiing har indgået partnerskab med Center for Digital Pædagogik (CfDP). Det betyder at dine medarbejdere ved køb af vores chatklient samtidig kan blive klædt på pædagogisk til at indføre en digital praksis, og blive en del af et større tværkommunalt netværk.
Samler alle chat-kanaler ét sted
Er det bedst at tage snakken over telefonen, på videochat eller Facebook Messenger? Med talkiing behøver I ikke vælge. talkiing samler alle chat-kanaler ét sted. Det betyder, at jeres brugere kan bruge lige den kommunikationsform, de kan lide, og I kan svare dem fra ét og samme sted – uanset hvilken kanal de bruger.
Samler alle chat-kanaler ét sted
Er det bedst at tage snakken over telefonen, på videochat eller Facebook Messenger? Med talkiing behøver I ikke vælge. talkiing samler alle chat-kanaler ét sted. Det betyder, at jeres brugere kan bruge lige den kommunikationsform, de kan lide, og I kan svare dem fra ét og samme sted – uanset hvilken kanal de bruger.talkiing understøtter
SMS
Web
Udvid jeres rådgivning med en chatbot
Med en chatbot kan I hurtigt og automatisk svare på standardspørgsmål og få bedre tid til at koncentrere jer om de mere komplekse spørgsmål. Og chatbotten går aldrig hjem, så jeres brugere altid kan få simpel rådgivning – også uden for jeres åbningstider. Det er let at sætte op og kan klares på få minutter. Se hvordan her: Sådan fungerer det
Udvid jeres rådgivning med en chatbot
Med en chatbot kan I hurtigt og automatisk svare på standardspørgsmål og få bedre tid til at koncentrere jer om de mere komplekse spørgsmål. Og chatbotten går aldrig hjem, så jeres brugere altid kan få simpel rådgivning – også uden for jeres åbningstider. Det er let at sætte op og kan klares på få minutter. Se hvordan (link til Sådan fungerer det)Brugervenligt for både bruger og rådgiver
Det skal være nemt at få den rigtige rådgivning. Derfor har vi designet talkiing til at være brugervenlig for både brugere og rådgivere – uanset om de bruger det hver dag, et par gange om måneden eller måske blot 1-2 gange i løbet af et år.
Anonym og sikker rådgivning gjort nemt
Muligheden for anonym rådgivning er bygget ind som standard i talkiing. Brugeren sender blot en besked via sin foretrukne chat-platform. Beskeden bliver så sendt videre til rådgivningens unikke nummer, hvorefter en rådgiver kan svare på henvendelsen. Alt sammen anonymt og med mulighed for at fortsætte samtalen over flere dage.
Brugervenligt for både bruger og rådgiver
Det skal være nemt at få den rigtige rådgivning. Derfor har vi designet talkiing til at være brugervenlig for både brugere og rådgivere – uanset om de bruger det hver dag, et par gange om måneden eller måske blot 1-2 gange i løbet af et år.Anonym og sikker rådgivning gjort nemt
Muligheden for anonym rådgivning er bygget ind som standard i talkiing. Brugeren sender blot en besked via sin foretrukne chat-platform. Beskeden bliver så sendt videre til rådgivningens unikke nummer, hvorefter en rådgiver kan svare på henvendelsen. Alt sammen anonymt og med mulighed for at fortsætte samtalen over flere dage.
Driftssikker løsning med hurtig og dansk support
Det skal ikke være teknikken, der står i vejen for god og effektiv rådgivning. Derfor er talkiing bygget som en driftssikker kommunikationsplatform med en høj oppetid. Hver dag betjener vi mere end 30.000 brugere fra vores kontor i Struer. Oplever I eller vi udfordringer reagerer vi med det samme og får hurtigt problemet løst.
Driftssikker løsning med hurtig og dansk support
Det skal ikke være teknikken, der står i vejen for god og effektiv rådgivning. Derfor er talkiing bygget som en driftssikker kommunikationsplatform med en høj oppetid. Hver dag betjener vi mere end 30.000 brugere fra vores kontor i Struer. Oplever I eller vi udfordringer reagerer vi med det samme og får hurtigt problemet løst.
Nysgerrig efter at vide mere? Skriv eller ring
talkiing er udviklet af CIM Mobility og er kommunikationsløsning designet til organisationer, der yder rådgivning. Har du spørgsmål, eller vil du høre mere om mulighederne med talkiing, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi stiller gerne op til et uforpligtende møde og demonstrerer, hvad talkiing kan.
CIM Mobility
Fælledvej 17
7600 Struer
Denmark
Nysgerrig efter at vide mere? Skriv eller ring
talkiing er udviklet af CIM Mobility og er kommunikationsløsning designet til organisationer, der yder rådgivning. Har du spørgsmål, eller vil du høre mere om mulighederne med talkiing, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi stiller gerne op til et uforpligtende møde og demonstrerer, hvad talkiing kan.
CIM Mobility
Fælledvej 17
7600 Struer
Denmark