Die kundenspezifische Kommunikationslösung für Beratungsdienste
talkiing ist ein dialogbasierter Chat-Dienst, der entwickelt wurde, um die Kommunikation Ihrer Beratung intelligenter zu gestalten. Mit talkiing können Ihre User einfach über ihre bevorzugten Kanäle mit Ihnen kommunizieren, und Ihre Berater können problemlos über talkiing antworten. Der User hat ein gutes Erlebnis, und Sie können effizienter arbeiten.
Präsentation des Gesprächs
In dem folgenden Video erhalten Sie Informationen über die Arbeit, die hinter dem System steckt, und eine Demo einer Chat-Konversation in talkiing.
Das Video ist eine Aufzeichnung eines Webinars über digitale Beratung.
Die kundenspezifische Kommunikationslösung für Beratungsdienste
talkiing ist ein dialogbasierter Chat-Dienst entwickelt, um Kommunikation in Ihrer Beratung intelligenter machen. Med talkiing Ihre User können einfach mit Ihnen über ihre bevorzugten Kanäle chatten, und ein oder mehrere Berater können einfach über talkiing. Der User bekommt eine gute Erfahrung und Sie können effizienter arbeiten.
Basierend auf den Ansprüche von 'Børns Vilkår'
talkiing wurde in Zusammenarbeit mit 'Børns Vilkår' entwickelt, die das Tool seit 2012 täglich nutzen. Im Laufe der Jahre haben wir die Lösung angepasst, um den Herausforderungen der vielen verschiedenen Beratungsorganisationen zu entsprechen. Deshalb ist talkiing heute eine einfache und effektive Kommunikationslösung für alle Organisationen, die Beratung anbieten – auch anonyme Beratung.
Bringen Sie Professionalität in die digitalen Bemühungen ein
talkiing ist eine Partnerschaft mit dem Center for Digital Pedagogy (CfDP) eingegangen. So können Ihre Mitarbeiter durch den Kauf unseres Chat-Clients gleichzeitig pädagogisch für die Einführung einer digitalen Praxis gerüstet werden und Teil eines größeren interkommunalen Netzwerks werden.
Sammeln Sie alle Chat-Kanäle an einem Ort
Egal ob über das Telefon, im Video-Chat oder über Facebook Messenger - mit talkiing müssen Sie sich nicht entscheiden. talkiing bringt alle Chat-Kanäle an einem Ort zusammen. Das bedeutet, dass Ihre User genau den Kommunikationskanal verwenden, der ihnen gefällt, und Sie antworten von einem einzigen Ort – egal, über welchen Kanal Ihre User kommunizieren.
Sammeln Sie alle Chat-Kanäle an einem Ort
Ist es am besten, über das Telefon, im Video-Chat oder Facebook Messenger zu sprechen? Med talkiing Brauchen In nicht auswählen. talkiing bringt alle Chat-Kanäle zusammen an einem Ort. Dies bedeutet, dass Ihre Benutzer verwenden Sie genau die Art der Kommunikation, die sie mögen, und Sie können von einem Ort aus darauf reagieren – unabhängig davon, welchen Kanal sie verwenden.talkiing unterstützt
SMS
Web
Erweitern Sie Ihre Beratung mit einem Chatbot
Mit einem Chatbot können Sie schnell und automatisch Standardfragen beantworten und haben mehr Zeit, um sich auf die komplexeren Fragen zu konzentrieren. Der Chatbot geht nie nach Hause. D.h. Ihre User können immer einfache Ratschläge erhalten – auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten. Der Chatbot ist einfach einzurichten und kann in wenigen Minuten eingestellt werden. Sehen Sie: Wie es funktioniert
Erweitern Sie Ihre Beratung mit einem Chatbot
Mit einem Chatbot können In schnell und automatisch Beantworten von Standardfragen und haben mehr Zeit, sich auf die komplexeren Fragen zu konzentrieren. Und Chatbot Nie nach Hause gehen, so dass Ihre User immer eine einfache Beratung erhalten können – auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Es ist einfach einzurichten und kann in wenigen Minuten durchgeführt werden. Sehen Sie (Link zu Wie es funktioniert)Benutzerfreundlich für User und Berater
Es sollte einfach sein, die richtigen Ratschläge zu erhalten. Deshalb haben wir talkiing so konzipiert, dass es sowohl für User als auch für Berater benutzerfreundlich ist – egal ob sie es jeden Tag, ein paar mal monatlich oder vielleicht nur 1-2 mal im Jahr nutzen.
Sichere und anonyme Beratung leicht gemacht
Die Möglichkeit der anonymen Beratung ist als Standard in talkiing integriert. Der User sendet einfach eine Nachricht über seine bevorzugte Chat-Plattform. Die Nachricht wird dann an die verknüpfte Beratungsnummer weitergeleitet. Danach kann ein Berater die Anfrage beantworten. Alles bleibt anonym und mit der Option, das Gespräch über mehrere Tage fortzusetzen.
Benutzerfreundlich für User und Berater
Es sollte einfach sein, die richtige Beratung zu erhalten. Deshalb haben wir gestalten talkiing Benutzerfreundlich für User und Berater zu sein – egal, ob sie es jeden Tag, ein paar Mal im Monat oder vielleicht nur 1-2 Mal im Laufe eines Jahres verwenden.Sichere und anonyme Beratung leicht gemacht
Die Möglichkeit der anonymen Beratung ist als Standard in talkiing integriert. Der User sendet einfach eine Nachricht über seine bevorzugte Chat-Plattform. Die Nachricht wird dann an die verknüpfte Beratungsnummer weitergeleitet. Danach kann ein Berater die Anfrage beantworten. Alles bleibt anonym und mit der Option, das Gespräch über mehrere Tage fortzusetzen.
Eine zuverlässige Lösung mit schnellem Support
Technik sollte niemals einer guten und effektiven Beratung im Wege stehen. Daher ist talkiing als zuverlässige Kommunikationsplattform mit hoher Betriebszeit aufgebaut. Jeden Tag bedienen wir mehr als 30.000 User aus unserem Büro in Struer. Wenn Sie oder wir Herausforderungen oder Probleme erleben, werden wir sofort darauf reagieren und diese schnell beheben.
Eine zuverlässige Lösung mit schnellem Support
Technik sollte niemals einer guten und effektiven Beratung im Wege stehen. Daher ist talkiing als zuverlässige Kommunikationsplattform mit hoher Betriebszeit aufgebaut. Jeden Tag bedienen wir mehr als 30.000 User aus unserem Büro in Struer. Wenn Sie oder wir Herausforderungen oder Probleme erleben, werden wir sofort darauf reagieren und diese schnell beheben.
Wollen Sie mehr wissen? Kontaktieren Sie uns
talkiing wird von CIM Mobility entwickelt und ist eine Kommunikationslösung für Beratungsunternehmen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben, oder mehr über die Möglichkeiten von talkiing erfahren möchten. Wir stehen jederzeit für ein unverbindliches Treffen zur Verfügung.
CIM Mobility
Fælledvej 17
7600 Struer
Dänemark
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talkiing wird von CIM Mobility entwickelt und ist eine Kommunikationslösung für Beratungsunternehmen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben, oder mehr über die Möglichkeiten von talkiing erfahren möchten. Wir stehen jederzeit für ein unverbindliches Treffen zur Verfügung.
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